Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το κατάστημά μας. Ελπίζουμε να μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Αν, ωστόσο, για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε πλήρως ευχαριστημένοι, μπορείτε να μας επιστρέψετε το προϊόν για επιστροφή χρημάτων, πίστωση ή αλλαγή. Διαβάστε παρακάτω όλες τις λεπτομέρειες της πολιτικής επιστροφών μας.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ Όλες οι επιστροφές πρέπει να πραγματοποιούνται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Όλα τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται σε νέα και αχρησιμοποίητη κατάσταση, μαζί με όλες τις αρχικές ετικέτες και την αρχική συσκευασία.
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, παρακαλούμε στείλτε email στην εξυπηρέτηση πελατών στη διεύθυνση [email protected] ώστε να λάβετε έναν αριθμό επιστροφής (RMA). Αφού λάβετε τον αριθμό RMA, τοποθετήστε το προϊόν με ασφάλεια στην αρχική του συσκευασία μαζί με τη φόρμα επιστροφής και αποστείλετε το δέμα στην παρακάτω διεύθυνση:
Λάβετε υπόψη ότι είστε υπεύθυνοι για όλα τα έξοδα αποστολής της επιστροφής. Σας προτείνουμε να επιλέξετε αποστολή με αριθμό παρακολούθησης (tracking number).
ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ Αφού παραλάβουμε την επιστροφή σας και ελέγξουμε την κατάσταση του προϊόντος, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή χρημάτων ή/και στην αλλαγή, ανάλογα με το αίτημά σας. Παρακαλούμε να υπολογίσετε έως και τριάντα (30) ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος για την ολοκλήρωση της διαδικασίας. Η επιστροφή χρημάτων ενδέχεται να χρειαστεί 1-2 κύκλους χρέωσης για να εμφανιστεί στο αντίγραφο κίνησης της κάρτας σας, ανάλογα με την τράπεζα/εταιρεία κάρτας. Θα ενημερωθείτε με email μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της επιστροφής σας.
ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ Σε περίπτωση ελαττωματικών ή κατεστραμμένων προϊόντων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να κανονίσουμε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση.
Παρακαλώ σημειώστε ● Προϊόντα σε προσφορά δεν γίνονται δεκτά για επιστροφή.
ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο: +30 2831 027900 [email protected]
